网络咨询客服
工作地点:北京 发布日期:2015-02-05 招聘人数:1
岗位职责:
1、通过在线咨询,留下网站浏览者的有效信息及客户电话;
2、接通400呼入电话,了解客户的基本信息,挖掘客户需求点,解决家长疑问,邀约到校区;
3、定期回访在读学员,进行满意度调查;
4、协助网络推广和网络营销相关工作;
5、负责在线咨询工具的相关数据统计;
6、领导安排的其他相关事情。
任职要求:
1、有教育行业相关咨询或销售经验,能熟练应对家长提出的各项问题,有网络咨询经验者优先;
2、口齿伶俐、善于沟通,有较强的销售意识和良好的服务意识,应变能力及文字表达能力强;
3、性格外向,形象专业,亲和力、踏实肯干,具有强烈的事业心和团队合作能力。
4、独立工作能力强,应变能力突出,具备团队精神,原则性强,思维敏捷,工作踏实、认真,有较强的敬业精神。
福利待遇:
1、提供免费岗位培训;
2、底薪+课时费+餐补;
3、按照规定,缴纳社会保险。
联系方式:
北京市海淀区环球雅思培训学校
地址:北京市海淀区知春路128号泛亚大厦301室
电话:400-878-2223
网址:http://www.ps1v1.com